Маркетингові дослідження – найбільш дієвий інструмент для отримання зворотного зв’язку з ринком. Вони дозволяють комплексно підійти до ведення бізнесу, маркетингової стратегії, визначити потенціал ринку, зробити аналіз покупців, оцінити конкурентне середовище.
Фахівці “NTD Group” допоможуть клієнтам визначити цілы і завдання маркетингового дослідження, скласти технічне завдання, визначити його параметри і ключові показники, отримати результати аналізу і зробити висновки щодо їх подальшого використання.
Маркетингові дослідження проводяться за наступними напрямками.
Аналітичні огляди ринку, окремих його галузей і сегментів:
- Сегментування ринку.
- Аналіз споживчих переваг і прогнозування попиту.
- Визначення вільних ринкових ніш і ніш з мінімальним рівнем конкуренції.
Конкурентне позиціонування:
- Оцінка ринкових ніш, аналіз попиту і пропозицій в даній товарній категорії.
- Конкурентне порівняння товару / послуги з аналогічними пропозиціями конкурентів.
- Оцінка успішності та перспективності просування товару/послуги на ринок.
Вивчення сприйняття споживачів:
- Комплексний аналіз торгової марки.
- Оцінка реакції споживачів на рекламні повідомлення.
- Оцінка реакції на назву і логотип бренду.
- Оцінка властивостей продукту, дизайну упаковок.
- Оцінка задоволеності товаром або послугою.
Дослідження торгових точок:
- Оцінка рівня задоволеності покупців.
- Оцінка якості обслуговування клієнтів методом “Таємничий покупець”.
- Оцінка уявлення асортименту, якості викладення товарів і реклами в торгових залах (мерчандайзинг).
Інші дослідження:
- Комплексні дослідження ринку в категорії клієнта.
- Дослідження споживчої поведінки.